ビジネスは「ニーズ」と「市場」を知らずして成功しません。起業で成功するには、入念な市場リサーチが欠かせません。事実、ある調査ではスタートアップ失敗の原因の42%が「市場ニーズの欠如」だったと報告されています​

forbesjapan.com。これは「せっかく良い商品を作っても、お客さんが望んでいなければ売れない」ということです。そしてこれまでの経験上ここにハマってしまう人は驚くほど多いです。

そこで、起業前に起業家が押さえておきたい市場調査の具体的な方法を紹介します。しっかりリサーチを行い、失敗リスクを減らすことができれば、、と思います。

市場リサーチの目的を理解しよう

まずは**「なぜ市場調査をするのか」**を押さえましょう。市場調査とは、商品やサービスを企画・販売する際に、ターゲットとなる顧客や競合、市場環境の情報を集めることです​。これにより以下のメリットがあります：

• 顧客のニーズや反応を事前に知る：売れ筋になるポイントや適切な価格帯が見えてきます。

• 競合の状況を把握：競合の商品ラインナップや強み・弱みを知り、差別化戦略が立てられます。

• ビジネスモデルの妥当性検証：需要予測や収支計画を現実的な数字で組み立てられます。

  
  

市場調査は企業規模を問わずビジネス成功の必須プロセスです​。

特に限られたリソースで起業する場合、無駄な投資を避けるためにも、最初に時間をかけて調査しましょう。

方法1：デスクトップリサーチ（既存情報の収集）

最も手軽に始められるのが、インターネットや書籍で公開されている既存データの収集です。政府や業界団体の調査レポート、統計データ、市場分析レポートなどを活用しましょう。例えば、

• 総務省や中小企業庁が発表している白書・統計資料

• 日経MJや業界紙の市場規模・トレンド記事

• 信頼できるニュースサイトや専門家のコラム

などに目を通すだけでも、市場全体の動向や消費者の傾向が掴めます。競合他社のWebサイトも貴重な情報源です。商品ラインナップや価格、顧客層への訴求ポイントなどを調べ、自社との差分を洗い出しましょう。「顧客は他社のどんな点に満足しているか？不満は何か？」を探ることで、自分のビジネスの差別化要素が見えてきます。

また、近年はキーワード検索のトレンド調査も有効です。Googleトレンドなどを使えば、特定キーワードがどのくらい検索されているか、季節変動はあるか、といった消費者関心度を測れます。SNS上でターゲット層がどんな会話をしているか（関連ハッシュタグで検索）も、市場の声を知る手掛かりになります。

方法2：アンケートやインタビュー（定量・定性調査）

次に、自ら生の声を集める方法です。これは定量調査（数値データ収集）と定性調査（意見や感想の収集）に大別されます​。

• アンケート調査（定量）：インターネット上でフォームを作り、不特定多数に回答してもらいます​

• 低コスト・短期間で多くのデータを集められます。質問項目を工夫し、ニーズの強さや価格許容度などを数値で把握しましょう。SNSで呼びかけたり、知人にシェアしてもらうと回答者を募れます。

• インタビュー調査（定性）：見込み客に直接話を聞いて詳しい意見を得ます​。

• 1対1のインタビューや少人数のグループインタビューを行い、「なぜその商品が欲しいのか」「現状の不満は何か」など深掘り質問をすることで、新たな発見が生まれます。対面が難しければオンライン会議ツールでも構いません。相手の表情や口調からニーズの熱量を感じ取れる点で、アンケートより有益な情報が得られることもあります。例えば、ハンドメイド雑貨で起業したい場合、雑貨市などで商品を試作展示しフィードバックをもらったり、SNSフォロワーにアンケートを取ると良いでしょう。低コストで市場テストをする手段として、クラウドファンディングも活用できます​。支援者の反応で需要の有無を確認しながら資金も集められる一石二鳥の方法です。

方法3：小規模テスト販売とデータ分析

最後に、可能であればスモールスタートで実際に売ってみるのも有効です。小さく始めて市場の反応を確認し、軌道修正しながら事業計画をブラッシュアップします。例えば、

• ネットショップで試験販売：在庫負担を抑えるため少量生産し、BASEやメルカリShopsなどで販売してみます。売れ行きやレビューから商品改善点を探りましょう。

• モニター募集：サービス業なら無料または安価でモニター利用者を募集し、使用後に感想をもらいます。「もっと○○できたら嬉しい」など生の声はサービス改良の宝庫です。

• 地域イベントに出店：飲食や物販の場合、地域のマルシェや展示会に出店して反応を見るのも一案です。対面で直接お客様の声を聞ける貴重な機会となります。

  
  

このように実践を通じた市場検証は、机上のリサーチでは得られないリアルなデータをもたらします。ただし、テスト段階とはいえ赤字を大きく出さないよう、費用設定は慎重に。結果データはエクセル等で整理・分析し、**「どの商品がどの層に売れたか」「いくらなら買うと言われたか」**などを事業計画に反映させましょう。

市場リサーチ結果をビジネスプランへ活かす

調査で得た知見は、遠慮なく事業計画を修正する材料にしてください。ニーズに基づき商品のコンセプトやターゲット像を練り直すことで、ビジネスの成功確率が格段に上がります​。市場調査を通じて「本当に求められる商品像」が見えてくれば、起業への不安も和らぐでしょう。

市場リサーチは起業準備の地味な作業かもしれません。しかし、この地道な調査こそが成功の土台です​。

「お客様の声に耳を傾けること」からビジネスは始まります。もし調査の進め方に悩んだら、ぜひ当社の無料相談サービスを活用してください。専門家が適切な調査手法選びから分析方法までアドバイスいたします。綿密な市場リサーチを味方に付け、万全のスタートダッシュを切りましょう。