起業直後は、どの集客チャネルに力を入れるべきか悩むものです。SNS、ウェブサイト、リアル営業、紹介…方法はさまざまですが、すべてに手を出すのは非現実的です。限られた時間とエネルギーを効果的なチャネルに集中するために、最適な方法を見極めましょう。

まず、代表的な集客チャネルには以下のようなものがあります：

• SNS（Twitter, Instagram, Facebookなど）: 広範囲に情報発信できるが、ファン獲得に時間がかかる。

• コンテンツ発信（ブログ・YouTube等）: 有益な情報提供で興味層を呼び込む。信頼構築につながるが成果は中長期的。

• リアル営業（直接訪問・電話）: 対象が明確なら即アプローチ可能。人対人の交渉で成果が出れば早いが、工数がかかる。

• 口コミ・紹介: コストゼロで高品質な見込み客獲得が可能。ただし最初の顧客基盤が必要。

• パートナー提携: 他事業者との協力で顧客を融通し合う。WIN-WINの関係を築ければ効率的。

これらの中から、あなたのビジネスと相性が良いものを選びます。例えば、ネット完結型のサービスならSNSやブログとの親和性が高いでしょう。地元密着型の商売ならリアル営業や地域イベントへの参加が効果的かもしれません。また、自身の得意分野や性格も考慮ポイントです。文章を書くのが得意ならブログを、対話が得意なら営業やライブ配信など、「自分が続けやすい方法」を選ぶと継続しやすく成果につながります。

一度決めたチャネルも、試行錯誤しながら調整して構いません。最初はSNSメインで始めたけれど、反応が薄ければ別のSNSに切り替える、あるいは別の手法にシフトすることも戦略です。重要なのは、何らかのチャネルで継続して発信・働きかけを行うこと。黙っていては存在を認知してもらえないので、形はどうあれあなたのビジネスの情報を出し続ける姿勢が大切です。

ある起業家は、初めはブログとTwitterに注力していましたが、見込み客層がInstagramに多いと気づいてから方針転換し、Instagramでの発信とDM営業に力を入れ始めました。その結果、問い合わせが増え、集客効率が改善したそうです。闇雲に全方位を狙うより、当たりを付けてから素早く方向修正する柔軟さが成功の鍵と言えます。

最適なチャネル選びに迷ったときは、当社の無料相談サービスで専門家にご相談ください。あなたの商品・サービスに合った集客プランのヒントを提供いたします。